W centrali Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad, jak i we wszystkich jej oddziałach, funkcjonują Punkty Informacji Drogowej (PID), których zadaniem jest zbieranie z podległych jednostek informacji o stanie dróg i warunkach ruchu (nie tylko w okresie zimowym) oraz informowanie użytkowników dróg i środków masowego przekazu o istniejących i przewidywanych warunkach ruchu na sieci dróg krajowych zarządzanych przez Generalnego Dyrektora Dróg Krajowych i Autostrad.

W okresie zimowym czas pracy punktu informacji drogowej uzależniony jest od sytuacji panującej na drogach krajowych, a w przypadku bardzo niekorzystnych warunków atmosferycznych, wystąpienia zamknięć dróg lub powołania przez jakiegokolwiek wojewodę sztabu kryzysowego w związku z wystąpieniem opadów śniegu noszących znamiona klęski żywiołowej - punkty informacji działają przez całą dobę.

W okresie zimowym, wydawane są pisemne komunikaty o warunkach atmosferycznych, stanach nawierzchni, przejezdności dróg i warunkach ruchu panujących na drogach krajowych.
Punkt Informacji Drogowej udziela informacji w godzinach pracy urzędu tj. od 8.00 do 16.15 i wydaje komunikaty o godzinie:

• godz. 8.00 - według stanu na godz. 5.00
• godz. 13.00 - według stanu na godz. 10.00
• godz. 17.00 - według stanu na godz. 15.00

W Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad, poza godzinami pracy, pod nr telefonu (22) 375 86 96 działa automat telefoniczny, na który nagrywana jest informacja o aktualnych warunkach ruchu na sieci dróg krajowych.

Wszystkie wydawane komunikaty ukazują się na stronie internetowej Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad pod adresem www.archiwum.gddkia.gov.pl – „Utrudnienia” lub pod adresem http://www.archiwum.gddkia.gov.pl/dane/zima_html/info.htm (Serwis dla kierowców)